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护士职业道德规范(护理员的职业守则与规范)

护理员的职业守则与规范

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护理员职业守则

每个人生活在社会之中,为了生存和理想的需要,都要从事自己力所能及的职业。但不管你从事哪种职业,都要遵守你所从事职业的职业规范。养老护理人员所从事的工作是以老年人为服务对象,以生活照料为主要内容的专业性服务工作,在护理工作中要具备爱心、细心、耐心、热心、诚心。

爱心是做好护理工作必须具备的基本条件之一,是理解和沟通的基础,也是温暖他人的源泉,爱心是一种美德,全社会都应该大力提倡。在有爱心的基础上,还要工作细心,我们的护理对象大多存在言语表达上的困难,常常不能表述自身的不适,这就要求我们的护理员细心观察护理对象的身体变化、情绪变化、饮食、睡眠、大小便情况等,及时发现病情,及时诊治,尽早为护理对象解除痛苦。另外工作中还要耐心、热心、诚心。老年人、残疾人都有其特殊的生理和心理特点,在工作中我们的护理员要有耐心,应理解并接受他们的行为方式,认真倾听他们的心声,与他们进行情感交流,并尽可能向他们提供帮助,满足他们的合理要求。对他们要以诚相待,一视同仁,注意礼节,尊重他们的人格和自尊心,维护他们的隐私,对老人和残疾人的合法权利要给予尊重和保护,全心全意为他们服务。

对护理工作要有强烈的责任心,对老人要有充分的责任心。职责所在,是任务之首。注重责任意识,重在有始有终,对老人还要有持久的爱心,老吾老,以及人之老,这是中华民族传统美德,要用孝敬父母的心态去照料老人,对老人要有耐心,要持之以恒,只要把一些好的习惯变成一种自然,要耐得住寂寞,守得住清贫,对老人要细心,事无巨细,都要做到无微不至。对老人要有耐心,有些老人思维不好,或性情古怪,万一我们受了委屈要有忍耐之心,不要和老人、家属发生正面冲突。相信只要有始有终做到以上“爱心、耐心、细心、热心、诚心”就会尽到我们的责任心,就能做到让老人安心,家属放心。

尊老爱老,以人为本

尊老爱老是中华民族的优良传统。养老护理员直接承担着照顾老年人的工作,肩负着养护老年人的社会责任。以人为本的优质服务,就是要以老年人为核心,在实际工作中设身处地为老年人着想,使老年人从养老护理员的工作中感受到全社会的尊敬与关怀。

服务第一,爱岗敬业

养老护理员肩负着社会及老年人子女的重托,从事的是一项构建和谐社会的光荣工作,因此要牢固树立服务第一的思想观念。要树立服务第一的思想,就要忠诚于这个专业,前提是要对老年人有爱心,做到与人为善,全心全意为老年人服务,视老年人是自己的亲人,时时处处想老年人所想,急老年人所急。只有树立服务第一的思想,把它作为工作行为的指导,并把它落实到各项为老年人服务的实处,才能赢得老年人的信任和社会的赞誉。爱岗敬业是服务第一的服务意识的具体体现,也是养老护理员必备的重要素质之一。养老护理员只有具备爱岗敬业的思想,才能在工作上努力钻研,刻苦学习与专业工作有关的知识和技能。只有掌握了知识和技能,才能使自己有能力做好养老服务工作。

遵章守法,自律奉献

遵章守法。首先要遵守国家的法律、法规、法令。其次要遵守社会公德,遵守社会活动中最简单、最起码的公共生活准则。同时,要认真执行和遵守养老机构的各项规章制度。 自律奉献。养老护理员所从事的是助人的工作,工作中又经常是一个人单独完成任务,因此养老护理员要自觉地用道德规范和规章制度来约束自己的行为,这就是自律。养老护理员奉献社会主要体现在爱岗敬业上。以不怕苦,不怕累的奉献精神帮助老人,是一件崇高而有价值的事情。以人格为老年人做出奉献,会使我们的人生更有价值。

护理员行为规范

一、遵守护理人员职业道德规范,遵守规章制度,仪表端庄,行为文明,工作态度端正,清廉正直,接待休养员热情,接受意见虚心,解释工作耐心,护理工作细心,对休养员一视同仁,慎言亲密,取信休养员,敬业、爱业、钻研业务。

二、着装护理员工作时应着工作服,戴护士帽,佩带胸牌。 保持着装整洁,不得粘贴胶布、别大头针,衣帽不得翻在工作服之外。裙下摆及大脚裤不外露于工作服外。 保持鞋面清洁,不得穿拖鞋或响底鞋,鞋跟不得过高。夏天不穿深色长袜,颜色要协调。

三、仪容提倡护理员淡妆上岗,精神饱满,情绪稳定、乐观。微笑服务。保持头发整洁,戴护士帽时长发应套在发网内或卷到头上,短发不能过肩,前发不能过多披散在前额,禁染彩色头发或挑染。保持手的洁净,不得留长指甲,上班时间不得佩带耳环、戒指、手镯等。

四、举止护理员举止的基本要求:(1)工作期间必须举止端庄、谈吐文明、态度和蔼、姿态良好。(2)保持良好的站、坐、行姿态。站立时:挺胸、收腹、下颌内收,两眼平视,两腿靠拢,双手自然下垂或在体前交叉。坐立时:上身端正挺直,两肩放松,下颌内收,颈挺直,胸部挺起,使背部和大腿成一直角,双膝并拢。双手自然放在双膝上,或放在椅子扶手上,谈话时,可以侧坐,此时上身与脚同时向一侧,把双膝靠紧后收。(3)工作环境中,不得袖手、背手和将手插在衣袋,不得嘻笑、打闹、搭肩或在岗吃东西。(4)参加中心组织的学习、集会,要按规定时间到会,遵守会场秩序,保持良好坐姿,不开小会,不随意讲话。

护理操作时的举止要求:(1)在房间巡视中,不靠、坐床,不吃休养员的东西,不与休养员或家属开玩笑。(2)休养员离院要主动征求意见,并热情相送。请走好,一路平安,多保重。(3)做各种护理时,需端盘或推护理车,按有关操作规范执行。(4)尊重休养员知情权,但同时要注意保护性护理制度,不讲不利于休养员入住的话。(5)做护理时不能只呼床号,而应呼叫床号和姓名。(6)做护理结束时,应帮助病人整理衣物,拉下衣袖等,整理好床铺,收拾好用物。

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